АНАЛІЗ

роботи із зверненнями громадян, які надійшли до

Комунального некомерційного підприємства

«Консультативно-діагностичний центр Дніпровського району
м. Києва» за 2025 рік

 

У 2025 році до Комунального некомерційного підприємства «Консультативно-діагностичний центр Дніпровського району м. Києва» надійшло 398 звернень від громадян

З них:

письмові звернення – 227

звернення на особистому прийомі – 28

звернення до КБУ – 171

 

Письмові звернення:

У 2025 році до Комунального некомерційного підприємства «Консультативно-діагностичний центр Дніпровського району м. Києва» надійшло 227 звернень від громадян, з них:

повторних звернень – 24

комісійних – 3

колективних звернень – 0

 

У 2025 році до Комунального некомерційного підприємства «Консультативно-діагностичний центр Дніпровського району м. Києва» письмові звернення надійшли на розгляд:

• Від відділу охорони здоров’я РДА - 28;
• Від Департаменту охорони здоров’я – 102;
• Безпосередньо від громадян - 83;

 

• Інші структури (прокуратура, підприємства, НСЗУ):
• ХЕЛСІ – 0;
• НСЗУ – 10;
• МОЗ – 4.

 

Причини письмових звернень:

• Надання медичної допомоги – 39
• Незадовільне медичне обслуговування – електронний запис на прийом та діагностичні дослідження (робота медичної інформаційної систем) - 37
• Подяки - 26
• Питання встановлення інвалідності (ЕКОПФО) – 12
• Забезпечення виробами та медикаментами на пільгових умовах - 38
• Забезпечення діагностичним обстеженнями – 18
• Матеріально-технічне забезпечення – 8
• Платні медичні послуги - 7
• Робота ВЛК - 7
• Інші питання охорони здоров’я - 35

 

 

 

Звернення до КБУ «Контактний центр м. Києва»

 

Причини письмових звернень:

• Надання медичної допомоги – 11
• Незадовільне медичне обслуговування – електронний запис на прийом та діагностичні дослідження (робота медичної інформаційної системи) - 37
• Подяки - 6
• Питання встановлення інвалідності (ЕКОПФО) – 7
• Забезпечення виробами та медикаментами на пільгових умовах - 21
• Забезпечення діагностичним обстеженнями – 11
• Матеріально-технічне забезпечення – 14
• Робота ВЛК - 6
• Інші питання охорони здоров’я - 17
• Електронний запис на прийом та діагностичні дослідження (робота медичної інформаційної системи) - 41

 

Від ветеранів війни надійшло – 0

Від інвалідів загального захворювання – 77

Внутрішньо переміщених осіб - 0

Учасників бойових дій - 0